-
¿Por qué el dispositivo no se enciende?
La batería está baja o completamente descargada. Cargue la batería primero.
-
¿Por qué el dispositivo no puede conectarse a la computadora Windows?
El cable no está conectado correctamente o está dañado. Verifique el cable para asegurarse de que esté insertado correctamente en el puerto del dispositivo o reemplace el cable.
-
¿Por qué el dispositivo no se puede conectar a la MacBook?
Para MacBook, primero instale la unidad: https://openmtp.ganeshrvel.com/.
-
¿Por qué mi imagen es demasiado oscura?
El nivel de brillo es demasiado bajo. Ajuste el brillo de la pantalla.
-
¿Por qué mi teléfono/tablet PC no puede buscar la señal Wi-Fi del dispositivo?
El teléfono inteligente o la tableta están fuera del alcance de una señal Wi-Fi potente o hay obstáculos entre el dispositivo y el teléfono inteligente. Cambie de lugar el dispositivo hasta que la señal Wi-Fi se estabilice.
-
¿Cuál es la distancia máxima de observación o rango de detección de los productos?
La distancia máxima de observación o rango de detección varía según los modelos de productos específicos. Para obtener más información, consulte la tabla de parámetros que se proporciona en la página de presentación del producto disponible aquí.
-
¿Es posible pedir prestado o revisar el producto antes de comprarlo para ver si encaja en mi pistola?
Le recomendamos que se ponga en contacto con los distribuidores locales de Nocpix para obtener servicio y asistencia. Puede enviar una solicitud de información a su distribuidor o vendedor. aquí.
-
¿Se pueden utilizar los productos en condiciones climáticas adversas, como arena, nubes, lluvia y nieve?
Los dispositivos de imagen térmica funcionan detectando diferencias de temperatura y mapeando objetos para crear imágenes térmicas en una pantalla. Por lo general, se pueden utilizar en condiciones climáticas adversas, aunque su eficacia puede depender de la gravedad de las condiciones.
-
¿Se romperá el dispositivo si se cae accidentalmente?
Nuestros productos están diseñados para evitar caídas durante el proceso de fabricación. Sin embargo, se recomienda tomar precauciones adicionales para evitar caídas accidentales durante el uso mediante el uso de la correa para el cuello y otras medidas anticaídas.
-
Si mi telescopio o monocular no tiene suficiente batería mientras estoy al aire libre, ¿qué debo hacer?
Todos los monoculares o telescopios térmicos Nocpix admiten una duración de batería de al menos 4 horas; algunos modelos admiten hasta 10 horas de tiempo de funcionamiento. Además de eso, puedes llevar contigo una batería externa intercambiable o una batería de repuesto.
-
¿Por qué la imagen está borrosa pero el ícono de la interfaz es claro?
La lente está desenfocada o hay polvo, hielo o condensación en las superficies ópticas internas y externas. Ajuste la nitidez de la imagen girando el anillo de enfoque de la lente del objetivo o limpie las superficies ópticas externas con el paño para lentes incluido o deje que el dispositivo se seque dejándolo en un ambiente cálido durante al menos 4 horas.
-
¿Por qué la calidad de la imagen es peor a bajas temperaturas de trabajo en comparación con las temperaturas de trabajo normales?
Cuando la temperatura es superior a cero, el objeto observado (el entorno y el fondo) se calentará de forma diferente debido a la diferente conductividad térmica, lo que da como resultado un alto contraste de temperatura y una calidad de imagen más nítida. A temperaturas más bajas, el objeto observado (el fondo) suele enfriarse hasta aproximadamente la misma temperatura debido a un contraste de temperatura muy reducido, lo que da como resultado una mala calidad de imagen y falta de detalle.
-
Si mi imagen parece tener una sombra doble, ¿cómo puedo solucionar este problema?
Para solucionar este problema, cierre la tapa del objetivo y utilice la función de corrección de fondo. Puede encontrar todos los manuales de los productos Nocpix aquí.
-
¿Cómo configurar la hora del dispositivo?
Conecte el dispositivo a la APLICACIÓN a través de WIFI, luego en el Dispositivo, haga clic en Ver Buscador, puede encontrar la configuración de Preferencias en la esquina superior derecha, haga clic en Sincronización de hora, la hora se sincroniza automáticamente con el dispositivo.
-
¿Pueden los láseres de los dispositivos dañar el cuerpo humano?
Los láseres producidos por nuestros productos son seguros para los ojos humanos y no tienen efectos adversos sobre la piel humana, etc. Sin embargo, se recomienda evitar apuntar el láser directamente al cuerpo humano, especialmente a los ojos.
