Bli återförsäljare Var man kan köpa

Global

Deutschland

France

Italia

Sweden

Japan

United States

Poland

Stöd

HemFAQ

Om du inte hittar det, sök efter nyckelord här.

Sökresultat

FAQ

  • Var kan jag ladda ner Nocpix App?

    Hej Ladda ner den från följande adress Nocpix App:
    Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.it.inlumentech
    IOS: https://itunes.apple.com/cn/app/id6566172119?mt=8
    För mer APP-information klicka här till överblick.

  • Vilka versioner av systemet är kompatibla med appen?

    Appen är kompatibel med Android-enheter som kör version 6.0 eller senare, och iOS-enheter som kör version 13.0 eller högre.

  • Hur ansluter jag min Nocpix-enhet till min telefon?

    1) Slå på Wi-Fi på din Nocpix-enhet.
    2) Slå på Wi-Fi i din smartphones inställningar.
    3) Välj nätverket med produktens enhetsnamn i telefonen. Klicka på "Anslut". Vänligen ignorera meddelandena "Svag signal" och "Ingen internetanslutning" (om några).
    4) Ange enhetens lösenord i uppmaningsrutan. Standardlösenordet är 12345678.
    5) Starta Nocpix på din telefon. Tryck på knappen Anslut enheten.

  • Hur säkerställer du att din enhet ansluter till APP?

    Kolla View Finder-funktionen på Nocpix APP, om den fungerar bra betyder det att din enhet lyckas ansluta till APP.

  • Är det möjligt att ansluta min Nocpix-enhet till två mobila enheter samtidigt?

    Nej, du kan bara ansluta en enhet åt gången.

  • Kan appen lägga till flera enheter?

    Om du vill lägga till ytterligare en enhet måste du koppla bort den tidigare enheten, men du kan se detaljerna för alla enheter som har kopplats till APP.

  • Varför kan min telefon inte ansluta till APP?

    Försök med följande felsökningsmetoder:
    1) Installera om APP.
    2) Anslut enheten till en annan smartphone.
    3) Välj glömt enhetens Wi-Fi-lösenord, anslut till enheten igen och ange lösenordet igen.
    4) Kontrollera din APP, se till att din telefon har gett full behörighet till Nocpix APP.
    5) Stäng av alla VPN- eller dataströmmar på din telefon och försök med APPEN igen.
    6) Slå på flygplansläget på telefonen, öppna sedan Wi-Fi och anslut till enheten.
    7) Återställ enheten till fabriksinställning.

  • Vad är Wi-Fi-lösenordet för enheten?

    Standardlösenordet är 12345678.

  • Hur återställer jag enhetens Wi-Fi-lösenord via appen?

    Välj Sökare och öppna sedan ikonen Inställningar i det övre högra hörnet, gränssnittet för att ändra Wi-Fi-namnet och sidan kommer att visas, som visas på bilden.

  • Vilka är de viktigaste egenskaperna hos Nocpix?

    Nyckelfunktioner inkluderar:
    • Bildöverföring i realtid: Se infraröda värmebilder i realtid via trådlös anslutning, fånga varje temperaturdetalj för att hålla dig framåt i jakten.
    • Fjärrenhetskontroll: Justera inställningarna för din värmebildsenhet direkt i appen, inklusive ljusstyrka, kontrast och färglägen, för att säkerställa optimal syn.
    • Ballistisk beräkning: Hjälper skyttar att göra exakta bedömningar, justera skjutparametrar och säkerställa att projektiler träffar målet exakt.
    • Inspelning och uppspelning: Fånga enkelt kritiska värmebilder, med stöd för lokal bild- och videolagring och uppspelning, så att du kan granska varje jaktsession.
    • Stöd för uppdatering av firmware: Uppdatera enkelt den fasta programvaran för dina värmeavbildningsenheter via appen, för att säkerställa att din utrustning håller sig uppdaterad med de senaste funktionerna.
    • Stöd för flera språk: Appen stöder 14 språk, vilket erbjuder en sömlös upplevelse för användare över hela världen.

  • Är denna APP tillgänglig för alla Nocpix-enheter?

    Ja.

  • Hur uppdaterar jag firmware på min Nocpix-enhet med APP?

    1）Öppna Nocpix-appen och kontrollera informationen "Enhet".
    2）Avsluta gränssnittet, koppla bort WIFI och anslut till Internet.
    3） Välj "Kontrollera enhetsuppgradering".
    Om en tillgänglig firmwareuppdatering visas, ladda ner den. Om det inte finns någon tillgänglig firmware-uppdatering betyder det att det inte finns någon tillgänglig för närvarande.

  • Hur synkroniserar jag enhetens tid med appen?

    1) Öppna Nocpix-appen och välj "Se sökaren".
    2) Öppna ikonen Inställningar i det övre högra hörnet.
    3) Välj "Time Synchronize".

  • Jag har anslutit appens Wi-Fi, varför kan inte min telefon komma åt Internet?

    När smarttelefonen är ansluten till den termiska enheten överför Wi-Fi data och har inte funktionen att ansluta till Internet.

  • Kan jag köpa direkt från dig? / Kan du skicka mig en prislista eller ingen mellanhandsoffert?

    Nej, direktköp är inte möjligt eftersom vi endast säljer via våra officiella distributörer. För exakta priser/offert och tillgänglighet, vänligen kontakta din lokala distributör här.

  • Om jag bara bor eller reser i ett annat land, kan jag köpa direkt härifrån eller har jag agentur här som kan beställa åt mig?

    Hej, för exakt offert och inköpspolicy vänligen skicka information till din återförsäljare eller distributör här.

  • Det finns ingen distributör eller återförsäljare i mitt land. Hur kan jag köpa?

    Hej, vi säljer endast genom våra officiella distributörer eller återförsäljare. För exakta priser/offert och tillgänglighet, vänligen kontakta din lokala distributör här. Och om du är ett företag, skicka oss dina uppgifter här för att diskutera eventuellt köp som återförsäljare av Nocpix.

  • Kan jag köpa från en distributör i ett annat land?

    Hej, vi rekommenderar att du endast gör direktköp från din lokala distributör. På så sätt kan du få alla typer av support och tjänster lokalt och på ditt språk. Du kan skicka en begäran om information till din återförsäljare eller distributör här.
    Observera att de flesta digitala och termiska enheter, särskilt kikarsikten, säljs under en speciell licens vilket innebär att de inte får flyttas från ett land till ett annat, inte ens inom EU. Dessutom kan garantiservice endast vara möjlig i inköpslandet.

  • Kan du skicka en katalog eller broschyr till mig?

    Hej, Du kan hitta alla våra produktkataloger här. En pdf-katalog eller broschyr är nedladdningsbar och översiktlig här.

  • När ska du börja sälja den nya produkten du nyligen annonserade?

    Hej! Produktmeddelanden på vissa marknader kommer att göras av den lokala Nocpix-distributören, vänligen kontakta och konsultera dem för en uppdatering.
    Du kan skicka information till din återförsäljare eller distributör här.

  • Jag vill köpa en produkt som är förbjuden i mitt land (till exempel termisk kikarsikte/frontfäste).

    Hej, Vi är ett företag som strikt följer lokala lagar, förordningar och försäljningspolicyer och vi säljer genom våra officiella distributörer utomlands, om du är intresserad av våra produkter som inte är förbjudna i ditt land kan du kontakta och konsultera dina lokala Nocpix-distributörer för mer information.
    Du kan skicka information till din återförsäljare eller distributör här.

  • Erbjuder du några rabatter eller köper på avbetalning?

    Hej, vi säljer via våra distributörer och återförsäljare, för exakt köppolicy, kontakta och rådfråga din lokala distributör för denna information.
    Du kan skicka information till din återförsäljare eller distributör här.

  • Säljer du renoverade eller renoverade enheter?

    Hej, nej, vi levererar inga renoverade eller renoverade enheter eller produkter, om du är intresserad av våra värmebilder eller mörkerseende produkter kan du skicka din återförsäljare eller distributör förfrågan om information här.

  • Säljer du dina produkter till militären?

    Hej, nej, vi levererar inte till militären eftersom våra produkter inte uppfyller militära standarder och är endast avsedda för civila ändamål som jakt, säkerhet, övervakning och andra civila områden.
    För det civila intresset kan kunderna skicka information till återförsäljaren eller distributören här.

  • Jag har tappat mina okular eller objektivskydd, var kan jag köpa dem?

    Du bör kontakta den lokala distributören eller agenten och köpa från dem.

Under normala användnings- och underhållsförhållanden, om produkten upplever prestandafel på grund av material-, process- eller tillverkningsproblem under garantiperioden, lovar vi att tillhandahålla garantiservice.

Garantiperiod

Startdatum för garantiperioden:

  • Garantiperioden för produkter köpta via en Nocpix-certifierad distributör eller återförsäljare ska börja från det inköpsdatum som anges på fakturan;
  • Om en giltig inköpsfaktura inte finns tillgänglig, kommer garantiperioden att räknas från leveransdatum för produkten från Nocpix tillverkning.

Typ

Innehåll

Tidsgräns

Enheter

Huvuddel

3 år

Åtföljande

Batteri

2 år

Conponent

Detektor

10 år

Särskild anmärkning: Detta är standardgarantiperioden för Nocpix-produkter. Specifika detaljer är föremål för villkoren i köp- och försäljningskontraktet.

 

Följande villkor tillhör inte omfattningen av gratis garanti

  • Enhetens namnskylt och SN-streckkoden är skadade och kan inte identifieras.
  • Alla ändringar, demontering eller reparationer som inte godkänts av Nocpix är förbjudna.
  • Fel eller skada orsakad av personligt missbruk eller underlåtenhet att följa produktens instruktioner för användning, underhåll eller förvaring täcks inte av garantin.
  • Skador orsakade av transport, lastning eller lossning under reparation täcks inte av garantin.
  • Garantin täcker inte produktskador orsakade av olyckor eller avsiktlig skada, såsom vätskespill, droppar, olämplig spänningsingång, etc.
  • Skador orsakade av stötar, brand, blixtnedslag, översvämningar, mänsklig vårdslöshet, naturkatastrofer eller force majeure-händelser täcks inte av garantin.

Allmän

  • Varför slås inte enheten på?

    Batteriet är lågt eller helt urladdat. Ladda batteriet först.

  • Varför kan inte enheten ansluta till Windows-datorn?

    Kabeln är inte korrekt ansluten eller kabeln är skadad. Kontrollera kabeln för att säkerställa att den är ordentligt insatt i porten på enheten. Eller byt ut kabeln.

  • Varför kan enheten inte ansluta till MacBook?

    För MacBook, installera enheten först: https://openmtp.ganeshrvel.com/.

  • Varför är min bild för mörk?

    Ljusstyrkan är för låg. Justera skärmens ljusstyrka.

  • Varför kan min telefon/surfplatta inte söka efter enhetens Wi-Fi-signal?

    Smartphone eller surfplatta är utom räckhåll för en stark Wi-Fi-signal, eller så finns det hinder mellan enheten och smarttelefonen. Vänligen flytta enheten tills Wi-Fi-signalen är stabil.

  • Vad är det maximala observationsavståndet eller detektionsområdet för produkterna?

    Det maximala observationsavståndet eller detektionsområdet varierar beroende på de specifika produktmodellerna. För mer information, se parametertabellen som finns på produktintroduktionssidan här.

  • Är det möjligt att låna eller recensera produkten innan du köper den för att se om den passar på min pistol?

    Vi rekommenderar att du kontaktar de lokala Nocpix-distributörerna för service och assistans. Du kan skicka en begäran om information till din återförsäljare eller distributör här.

  • Kan produkterna användas i dåligt väder, som sand, moln, regn och snö?

    Värmebilder fungerar genom att detektera temperaturskillnader och kartlägga objekt för att skapa värmebilder på en skärm. De kan vanligtvis användas i ogynnsamma väderförhållanden, även om deras effektivitet kan bero på hur allvarliga tillstånden är.

  • Kommer enheten att gå sönder om den faller av misstag?

    Våra produkter är designade för att förhindra fall under tillverkningsprocessen. Det rekommenderas dock att vidta extra försiktighetsåtgärder för att förhindra oavsiktliga fall under användning genom att använda nackremmen och andra anti-fall åtgärder.

  • Om mitt kikarsikte eller monokulära inte har tillräckligt med batteri när jag är utomhus, vad ska jag göra?

    Alla Nocpix termiska monoculars eller scopes stödjer en batteritid på minst upp till 4 timmar, för vissa modeller stöder de upp till 10 timmars arbetstid. Utöver det kan du ta med dig mer utbytbar powerbank eller reservbatteri.

  • Varför är bilden suddig men gränssnittsikonen är tydlig?

    Objektivet är oskarpt eller det finns damm eller is eller kondens på de interna och externa optiska ytorna. Justera bildskärpan genom att vrida objektivets fokusring eller torka av de yttre optiska ytorna med den medföljande linsduken eller låt enheten torka genom att lämna den i en varm miljö i minst 4 timmar.

  • Varför är bildkvaliteten sämre under låga arbetstemperaturer jämfört med normala arbetstemperaturer?

    När temperaturen är över noll kommer det observerade objektet (miljö och bakgrund) att värmas upp olika på grund av olika värmeledningsförmåga, vilket resulterar i en hög temperaturkontrast och skarpare bildkvalitet. Vid lägre temperaturer kyls objektet som observeras (bakgrunden) vanligtvis till ungefär samma temperatur på grund av en kraftigt reducerad temperaturkontrast, vilket resulterar i dålig bildkvalitet och brist på detaljer.

  • Om min bild verkar ha en dubbel skugga, hur kan jag lösa det här problemet?

    För att lösa detta problem, stäng linsskyddet och använd funktionen för bakgrundskorrigering. Du kan hitta alla manualer för Nocpix-produkter här.

  • Hur ställer man in tiden för enheten?

    Anslut enheten till APP via WIFI, sedan på enheten, klicka på Visa Finder, du kan hitta inställningen Preference i det övre högra hörnet, klicka på Tidssynkronisering, tiden synkroniseras automatiskt till enheten.

  • Kan lasrarna i enheter skada människokroppen?

    Lasrarna som produceras av våra produkter är säkra för mänskliga ögon och har inga negativa effekter på mänsklig hud etc. Det rekommenderas dock fortfarande att undvika att rikta lasern direkt mot människokroppen, särskilt ögonen.

Värmebildskopor

  • Jag använder en .308 kaliber. Kan denna omfattning användas för det? (Har den slaghållfasthet?)

    Alla produkter i scope-serien stöder en maximal kulkaliber på 0,375H&H Magnum, som kan hantera upp till cirka 6000J energi.

  • Hur passar den på ett gevär? Stöds Picatinny-skenan?

    Produkterna i sikte-serien levereras förpackade med Picatinny-skentillbehör och en installationsreferensmanual. För en komplett produktmanual eller snabbstartsguide, vänligen granska och ladda ner här.

  • Finns det riktmedel tillgängliga för kikarsikten? Vilka är stilarna?

    Alla sikteskop erbjuder riktmedelsalternativ, och du kan hitta detaljerad information om riktmedlets definitioner för varje produkt i produktbeskrivningen.

  • Vad ska jag göra om jag inte kan uppnå exakt fotografering med produkten utanför?

    Vi rekommenderar att du installerar, felsöker och kalibrerar enheterna steg för steg enligt instruktionerna i manualen. Om du är osäker på om proceduren är korrekt, kontakta din distributör eller produktleverantör för professionell teknisk vägledning.

  • Varför rör sig hårkorset efter skjutning?

    Kicken kanske inte är säkert installerad, vänligen justera om kikarsiktet.

Termisk avbildning monokulär

  • Kan jag se fåglarna i träden med kikarsikten?

    Ja, termoskopets målmarkeringsläge (en av färgpaletterna) är bättre för fågelobservation.

  • Hur mycket kan jag förstora eller zooma in på bilden?

    Förstoringen av objektivlinsen visas vanligtvis i produktspecifikationstabellen på produktintroduktionssidan.

  • Har termiska kikarsikten laseravståndsmätare?

    Vista-serien av termiska kikarsikten har laseravståndsmätare, men på grund av olika landsspecifika lagar kan denna funktion tas bort i vissa nationella versioner. Det rekommenderas att du rådgör med distributören eller återförsäljaren för mer information.
    Du kan skicka information till din återförsäljare eller distributör här.

Letar du efter något annat?

Denna webbplats använder cookies

Vi lovar att respektera och skydda din personliga information. Om du samtycker till vår insamling av din användarinformation kommer vi att använda cookie-teknik på vår webbplats för att förbättra din surfupplevelse. När det gäller behandlingen av dina personuppgifter kommer vi att se till att de behandlas i enlighet med principerna i Europeiska unionens allmänna dataskyddsförordning (GDPR) med ditt uttryckliga samtycke, i enlighet med lagen.